东方网记者王泳婷10月21日报道：从上海启航，不到8年时间，服务超过3万家制造企业，助推企业转型，让超过200万名生产者的日常工作在数据的指导下变得简单而高效......在上海长宁区，有这么一家工业互联网垂直领域的龙头企业——上海黑湖网络科技有限公司（以下简称：黑湖科技），不仅与中国智造一起飞速成长，也为中国智造贡献了自身的力量。

在黑湖科技CEO周宇翔的带领下，团队一路开发黑湖小工单、黑湖智造、黑湖供应链三款产品，以帮助制造业打通企业内外数据“孤岛”，为广大中小微型制造企业低成本解决了数字化转型的第一步。

已赋能3万家制造企业

创业早期，周宇翔在工厂调研实习

毕业于美国达特茅斯学院的“85后”周宇翔，在创业前曾服务过许多国内外制造业企业。期间，在负责一个收购德国制造汽车减震器工厂的项目时，让他深受震撼的是，该工厂虽陷财务危机，但所有产线数据均由机器采集并传输至电脑，管理层全部基于数据发现和解决问题。也就是说，这些管理者足不出户，就可以通过操控系统，管理整个工厂。

相比之下，当时中国工厂的管理者却被套牢在车间一线，被称作“走动式管理”。这一巨大代差令周宇翔萌生创业念头。效仿美国大数据公司，他与两位计算机背景的伙伴在北京创办马达数据。但由于产品能力远超一线需求，没多久，初次创业便夭折了。

告别中关村，来到长三角。考虑到上海是千行百业的区域性总部，且辐射制造集聚区的交通优势明显，更有全球顶尖人才，怀着“极致降低工厂数字化门槛，让工厂跟上时代变化”的初心，2016年，周宇翔果断选定上海进行二次创业，成立黑湖科技。团队一路开发黑湖小工单、黑湖智造、黑湖供应链三款产品，从2017年跑通2家客户起，迄今签约客户已逾3万家。

为了更加了解国内工厂的运行现状，周宇翔和几位创始人深入工厂一线，与工人同吃同住数月，继而发现传统制造转型之痛：由于数据收集的滞后和不完整，常常会产生信息脱节等问题，导致传统制造产业效率低、成本高。这使他更坚信制造业数据一旦被采集、流转、挖掘后的价值，于是，为了有效解决这一问题，“黑湖智造”应运而生。

“黑湖智造”是一个工业协同SaaS平台，可以为制造型企业提供基于云端的数据协同和分析，帮助实现多点工厂的工业数据聚合与业务协同，适用于蜜雪冰城、农夫山泉等大中型制造业客户。

例如，以销售冰激淋和茶饮品牌为主的蜜雪冰城，在全球有4万家门店，每月上新十余种新口味，在云南、广西、安徽分别设有咖啡豆、百香果和草莓基地，在海南还有加工厂等。此前，在一些网红茶饮品牌店，消费者常遇榜首产品“售罄”的扫兴事，蜜雪冰城却甚少发生，其门店极速扩张和频繁上新背后，就仰仗于黑湖智造的硬核支撑——通过“黑湖智造”，蜜雪冰城后端分布于全国各地的产能，与前端所有门店全部打通。门店的热销排行、品类需求和紧俏预警，会提前反向指导后端产能供给。在大数据技术、人工智能算法赋能下，蜜雪冰城超复杂的供应体系被神机妙算，与市场营销高效匹配。

另外，针对中小型工厂，黑湖科技也推出了“黑湖小工单”低代码任务管理小程序。主要针对传统工厂内部数据多通过人工记录、纸质储存而开发。它是一个微信小程序，企业培训1至2小时即能上手，可实现生产进度透明化、作业流程规范化、生产数据实时采集及报表看板一键生成等，工厂全局可随时随地掌控。

“黑湖智造”“黑湖小工单”这两款工业协同产品帮助制造企业，打破了生产管理和供应链协作中的“信息孤岛”，由“设计定义制造”向“需求定义制造”转型。

利用区位优势立足上海链接全球

黑湖科技不仅在产品功能上直击企业痛点，而且一改企业服务软件的“高大上”，通过模块化架构、社交式界面等创新，大幅降低在企业部署和落地难度。业内公认，黑湖科技的产品，其技术之高、迭代之快、价格之低，让人很难与之竞争。就这样，黑湖科技熬过了最艰难的阶段，在过去几年快速形成客户积累，公司规模和估值一路攀升。

经过8年的发展，黑湖科技目前已有在职员工近1000人，其中研发人员占比超过30%，在上海、北京、广东、江苏、浙江、重庆、山东、福建等地均设有分支机构。黑湖科技的不少成员都有着多年在工厂一线的经历，基于这些经验的积累，融合互联网领域前沿技术创新，已经迅速成长为了中国入口级工业协同平台，向所有生态伙伴开放产品能力，助力中国制造企业，全面推进数字化转型，引领工业协同新浪潮。

周宇翔清晰记得，在企业初创时期，公司所在的长宁区“不知怎么就发现了我们”，随后一路相伴，从办公场地、人才落户到各种细节，始终提供无微不至的服务。“长宁拥有上海乃至长三角极好的区位优势与营商环境，一小时通达长三角各大主要城市，让我们和分布在各地的制造业客户走得更近。用技术去赋能传统产业，我觉得上海有非常独特的优势。”

在位于长宁武夷路333-335号园区地黑湖科技会议室里，公司的产品经理和研发部门的“同学”正讨论着仓储产品功能如何实现的问题；开放的大办公室中，市场部的“同学”们有的在认真写方案，有的则背起文件包准备去工厂交流……在这家公司，每位同事都互称“同学”，这里没有“班味”，大家都充满激情地投入到工作中去。

正如记者初见黑湖科技CEO周宇翔时，身穿黑色T恤、脚踩人字拖的他谦虚地说，“我这半年来鲜少接收采访，希望将更多的精力用于专注打磨产品，也希望能让黑湖优秀的合伙人团队多多站上前台。”

目前，黑湖科技正积极扩大生态合作，以技术共创的方式赋能上游供应商，打通链主企业与多级供应商的生产数据，力求在上海率先实现辐射长三角区域的制造业产业链数字化协同。

（受访者供图）